Política de Entrega
A Madero & Cia realiza entregas conforme a disponibilidade para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega será informado ao cliente de acordo com o endereço e as condições do pedido.
Quando informado um prazo específico na página do produto ou no momento da compra, ele deverá ser considerado como referência para aquele pedido.
Agendamento
Após a confirmação do pedido e do pagamento, nossa equipe poderá entrar em contato com o cliente para realizar o agendamento da entrega.
É importante que o cliente informe corretamente telefone, endereço e demais dados necessários para a entrega.
Local de Entrega
A entrega será realizada até a porta de entrada ou portaria do endereço informado, quando permitido pelo local.
A entrega não inclui:
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montagem do produto;
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desmontagem;
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retirada de portas ou janelas;
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transporte por escadas;
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içamento externo;
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transporte até o interior de apartamentos ou imóveis;
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deslocamento por locais de difícil acesso.
Quando a entrega for realizada em condomínio, o acesso estará sujeito às regras do condomínio e às condições de acesso ao local.
Produtos nas imagens
Objetos decorativos, colchões e outros itens utilizados apenas para composição das imagens não acompanham o produto, salvo quando expressamente indicado na descrição.
Endereço incorreto
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.
Caso seja necessário realizar uma nova tentativa de entrega devido a informações incorretas ou ausência do responsável no local, poderão existir condições adicionais, que serão informadas previamente ao cliente.